Regulamin świadczenia usług online Skill Factor Ltd

obowiązujący od dnia 01.05.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych, szkoleniowych i doradczych świadczonych drogą elektroniczną przez Skill Factor Ltd, skierowanych głównie do Polaków prowadzących działalność gospodarczą lub planujących rozwój biznesu w Wielkiej Brytanii.

1. Dane firmy

Usługodawcą jest:

Skill Factor Ltd

spółka zarejestrowana w Wielkiej Brytanii

Numer rejestracyjny: 16946215

Adres siedziby: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF

E-mail kontaktowy: info@skillfactor.academy

Strona internetowa: www.skillfactor.academy

2. Definicje

  • Usługodawca - Skill Factor Ltd.
  • Klient - osoba fizyczna lub przedsiębiorca korzystający z usług.
  • Kurs online - szkolenie realizowane online w formie nagrań, transmisji live lub programu edukacyjnego.
  • Konsultacja - indywidualne spotkanie online dotyczące biznesu, marketingu, sprzedaży lub rozwoju firmy.
  • Materiały cyfrowe - e-booki, workbooki, checklisty, szablony, pliki PDF, video i inne treści elektroniczne.
  • Program szkoleniowy - pakiet kursów, mentoringu lub konsultacji.

3. Zakres usług

Skill Factor Ltd świadczy usługi edukacyjne i rozwojowe, w szczególności:

  • kursy biznesowe online,
  • szkolenia z marketingu i reklamy,
  • szkolenia z pozyskiwania klientów,
  • kursy dotyczące prowadzenia firmy w UK,
  • webinary biznesowe,
  • konsultacje indywidualne,
  • mentoring biznesowy,
  • materiały edukacyjne i narzędzia cyfrowe,
  • programy rozwoju marki osobistej i sprzedaży online.

4. Charakter usług

  1. Usługi Skill Factor Ltd mają charakter edukacyjny, szkoleniowy i rozwojowy.
  2. Skill Factor Ltd nie świadczy usług księgowych, prawnych, podatkowych ani finansowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Treści kursów stanowią wsparcie biznesowe i edukacyjne, a nie indywidualną poradę prawną lub księgową.

5. Warunki korzystania

  1. Klient musi mieć ukończone 18 lat.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych osobowych przy zakupie.
  3. Do korzystania z usług wymagany jest internet oraz urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów online.
  4. Klient zobowiązuje się korzystać z platformy zgodnie z prawem i dobrymi praktykami.

6. Ceny i płatności

  1. Ceny usług podawane są w GBP lub innej walucie wskazanej przy zakupie.
  2. Płatność może zostać dokonana jednorazowo lub w ratach.
  3. W przypadku płatności ratalnej Klient zobowiązuje się do opłacenia pełnej kwoty zakupu.
  4. Dostęp do produktu lub kursu aktywowany jest po zaksięgowaniu płatności.
  5. Skill Factor Ltd może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.

7. Dostęp do kursów i materiałów

  1. Dostęp do kursu przyznawany jest na okres wskazany w ofercie.
  2. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, dostęp ma charakter czasowy.
  3. Konto użytkownika jest indywidualne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
  4. Skill Factor Ltd ma prawo zablokować dostęp w przypadku naruszenia Regulaminu.

8. Produkty cyfrowe i odstąpienie od umowy

  1. Zakupione kursy, e-booki, nagrania i inne treści cyfrowe mogą być udostępnione Klientowi natychmiast po zakupie.
  2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy.
  3. Po uzyskaniu dostępu do treści cyfrowych prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Zwroty i rezygnacje

  1. Po aktywacji dostępu do kursu lub materiałów cyfrowych zwrot środków może nie przysługiwać, chyba że oferta stanowi inaczej.
  2. W przypadku programów mentoringowych, konsultacji lub usług indywidualnych obowiązują warunki wskazane przy zakupie.
  3. Konsultacja odwołana później niż 24 godziny przed terminem może zostać uznana za zrealizowaną.

10. Konsultacje i mentoring

  1. Terminy ustalane są indywidualnie.
  2. Spóźnienie Klienta nie wydłuża czasu konsultacji.
  3. Skill Factor Ltd zastrzega możliwość zmiany terminu z przyczyn losowych lub organizacyjnych, proponując nowy termin.

11. Brak gwarancji wyników biznesowych

  1. Skill Factor Ltd przekazuje wiedzę, strategie i narzędzia biznesowe.
  2. Nie gwarantujemy osiągnięcia określonych wyników finansowych, liczby klientów, wzrostu sprzedaży, pozycji rynkowej ani sukcesu reklamowego.
  3. Efekty zależą m.in. od zaangażowania Klienta, branży, budżetu, sytuacji rynkowej i wdrożenia materiałów.

12. Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient samodzielnie podejmuje decyzje biznesowe na podstawie zdobytej wiedzy.
  2. Skill Factor Ltd nie ponosi odpowiedzialności za decyzje handlowe, inwestycyjne, podatkowe lub kadrowe podjęte przez Klienta.

13. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane przez Skill Factor Ltd stanowią własność intelektualną firmy.
  2. Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie, publikacja, odsprzedaż lub udostępnianie materiałów bez zgody.

14. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: info@skillfactor.academy
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

15. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami UK GDPR.
  2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

16. Zmiany regulaminu

  1. Skill Factor Ltd może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.
  2. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.

17. Prawo właściwe

Do umów stosuje się prawo Anglii i Walii, z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania Klienta.